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FAQ

  • An- und Abreise

    • Ab wieviel Uhr kann ich mein Zimmer beziehen?

      Ihr Zimmer steht Ihnen ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Falls Sie früher anreisen sollten, bewahren wir selbstverständlich gerne Ihr Gepäck für Sie auf.

    • Bis wieviel Uhr muss ich am Abreisetag mein Zimmer verlassen?

      Wir bitten Sie, am Abreisetag Ihr Zimmer bis 11:00 Uhr zu verlassen.

    • Gibt es Parkmöglichkeiten am Haus?

      Das SYTE Mannheim verfügt über eigene Parkmöglichkeiten in der Nähe des Hotels für € 15,00/Tag. Gerne können Sie aber auch die Hauptbahnhofs-Parkhäuser P1, P2 und P3 nutzen. Diese befinden sich am, oder nahe des Hauptbahnhofes in ca. 100-300 m Entfernung vom SYTE.

  • Bezahlung

    • Wie kann ich im SYTE bezahlen?

      Ihre Rechnung können Sie mit Visa, MasterCard, American Express, Diners, JCB, EC-Karte oder in bar begleichen.

    • Wird meine Kreditkarte im Voraus belastet?

      Die Kreditkarte wird für den Betrag der Buchung blockiert.

  • Frühstück

    • Wann und wo findet das Frühstück statt?

      Unser reichaltiges Frühstücksbüfet können Sie unter der Woche von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr, am Samstag von 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr und am Sonntag von 07:00 Uhr bis 15:00 Uhr in unserem Food Club gnießen.

  • Reinigung & Service

    • Kann ich meine Wäsche im Haus waschen und bügeln?

      Unser Laundry Room verfügt über ein Bügelbrett mit Bügeleisen. Selbstverständlich besteht auch die Möglichkeit Ihre Wäsche von einem externen Reinigungservice reinigen zu lassen.

    • Wie hoch sind die Gebühren für das hauseigene W-LAN?

      In den öffentlichen Bereichen und in den Zimmern steht Ihnen highspeed W-LAN kostenfrei zur Verfügung.

  • Rezeption

    • Zu welchen Zeiten ist das Front Office besetzt?

      Das Front Office ist 24 Stunden an 7 Tagen die Woche besetzt.

  • Zimmer/Rooms

    • Gibt es Allergiker - Bettwäsche?

      Alle unsere Zimmer sind mit Allergiker freundlicher Bettwäsche ausgestattet.

    • Gibt es Nichtrauer-Studios/SUYTEN?

      Wir haben ausschließlich Nichtraucher Zimmer. Einige Zimmer/Suiten verfügen jedoch über Balkone auf denen geraucht werden kann. In der Bar/Lounge befindet sich zusätzlich ein Smokers Room.

    • Darf ich meinen Hund mitbringen?

      Auf Anfrage dürfen Sie gerne Ihren Hund mitbringen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir hierfür eine Reinigungsgebühr von € 25,00 je Nacht und Hund berechnen.

    • Gibt es die Möglichkeit ein Zustellbett richten zu lassen?

      Auf Wunsch richten wir Ihnen gerne ein Zustellbett. Hierfür berechnen wir € 35,00 pro Person und Nacht.

    • Sind alle Zimmer klimatisiert?

      Alle Zimmer sind klimatisiert.

    • Gibt es Zimmer mit Badewanne?

      Einige Zimmer verfügen über Badewannen. Der Großteil der Zimmer ist mit geräumigen Regenwaldduschen ausgestattet.

    • Darf ich in den Zimmern mit Küche kochen?

      Gerne dürfen Sie in den Zimmern mit Küche kochen. Küchenutensilien erhalten Sie auf Anfrage beim Front Office.

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