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FAQ

  • An- und Abreise

    • Ab wieviel Uhr kann ich mein Zimmer beziehen?

      Ihr Zimmer steht Ihnen ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Falls Sie früher anreisen sollten, bewahren wir gerne Ihr Gepäck für Sie auf.

    • Bis wieviel Uhr muss ich am Abreisetag mein Zimmer verlassen?

      Wir bitten Sie, am Abreisetag Ihr Zimmer bis 11:00 Uhr zu verlassen.

    • Gibt es Parkmöglichkeiten am Haus?

      Das SYTE Mannheim verfügt über eigene Parkmöglichkeiten in der Nähe des Hotels für 15,00€/Tag. Darüber hinaus stehen Ihnen die Hauptbahnhofs-Parkhäuser P1, P2 und P3 zur Verfügung. Diese befinden sich in ca. 100-300 m Entfernung vom SYTE.

  • Bezahlung

    • Wie kann ich im SYTE bezahlen?

      Ihre Rechnung können Sie mit Visa, MasterCard, American Express, EC-Karte oder in bar begleichen.

    • Wird meine Kreditkarte im Voraus belastet?

      Die Kreditkarte wird für den Betrag der Buchung blockiert.

  • Frühstück

    • Wann und wo findet das Frühstück statt?

      Unser reichaltiges Frühstücksbuffet können Sie unter der Woche von 06:30 bis 10:30 Uhr, samstags von 07:00 bis 12:00 Uhr und sonntags von 07:00 bis 14:00 Uhr in unserem Restaurant genießen.

  • Reinigung & Service

    • Kann ich meine Wäsche im Haus waschen und bügeln?

      Unser Laundry Room verfügt über ein Bügelbrett mit Bügeleisen. Selbstverständlich besteht auch die Möglichkeit, Ihre Wäsche von einem externen Reinigungservice reinigen zu lassen. Unser Front Office Team informiert Sie gerne.

    • Wie hoch sind die Gebühren für das hauseigene W-LAN?

      In den öffentlichen Bereichen und in den Zimmern steht Ihnen Highspeed W-LAN kostenfrei zur Verfügung.

  • Rezeption

    • Zu welchen Zeiten ist das Front Office besetzt?

      Das Front Office ist 24 Stunden an 7 Tagen die Woche besetzt.

  • Zimmer/Rooms

    • Gibt es Allergiker - Bettwäsche?

      All unsere Zimmer sind mit Allergiker freundlicher Bettwäsche ausgestattet.

    • Gibt es Nichtrauerzimmer?

      Wir haben ausschließlich Nichtraucherzimmer. Einige Zimmer/Suiten verfügen jedoch über Balkone auf denen geraucht werden kann. In der Bar & Lounge befindet sich zusätzlich ein Smokers Room.

    • Darf ich meinen Hund mitbringen?

      Auf Anfrage dürfen Sie gerne Ihren Hund mitbringen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir hierfür eine Reinigungsgebühr von 25,00€ je Nacht und Hund berechnen.

    • Gibt es die Möglichkeit ein Zustellbett richten zu lassen?

      Auf Wunsch richten wir Ihnen gerne ein Zustellbett. Hierfür berechnen wir 35,00€ pro Person und Nacht.

    • Sind alle Zimmer klimatisiert?

      All unsere Zimmer und Suiten sind klimatisiert.

    • Gibt es Zimmer mit Badewanne?

      Einige Zimmer verfügen über Badewannen. Der Großteil der Zimmer ist mit geräumigen Regenwaldduschen ausgestattet.

    • Darf ich in den Zimmern mit Küche kochen?

      Gerne dürfen Sie in den Zimmern mit Küche kochen. Küchenutensilien erhalten Sie auf Anfrage beim Front Office.

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